Account & Data Deletion Request

❌ ما الذي سيتم حذفه نهائياً؟

❌ What will be permanently deleted?

الملف الشخصي، بيانات الدخول، ورمز التعريف المشفر.
جلسات التحقق برقم الهاتف ورموز الـ OTP.
المحادثات والمرفقات الشخصية في تذاكر الدعم غير الملزمة نظاماً.
تفضيلات التطبيق والإشعارات الخاصة بجهازك.

Your user profile, login credentials & device identifiers.
Phone OTP authentication sessions & tokens.
Customer support chat personal attachments.
Notification and personalized app preferences.

📋 ما البيانات المحتفظ بها ولماذا؟

📋 What data is retained & why?

الفواتير والمطالبات المالية: للوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية القانونية السارية.
سجلات الضمان المعتمدة: لحماية حقوق الملكية والضمان التجاري القانوني للأجهزة.
أوامر الصيانة المنفذة: كأرشيف فني إلزامي وفق المعايير التجارية والصناعية.

Financial Invoices & Receipts: Required by statutory tax and accounting laws.
Official Warranty Records: To protect device ownership and statutory warranty terms.
Completed Repair Work Orders: For statutory commercial and engineering audits.

⏱️ المدة الزمنية والإجراءات

⏱️ Timeline & Procedure

يتم التحقق من الطلب ومسح الحساب من قواعد البيانات خلال 7 أيام عمل كحد أقصى. يمكنك متابعة حالة طلبك عبر رمز التتبع الذي سيظهر لك فور إرسال النموذج.

Requests are verified and processed within 7 business days. You can monitor request progress in real time using your unique Tracking Code.

📝 تقديم طلب حذف الحساب

📝 Submit Account Deletion Request

يرجى إدخال البيانات المسجلة بالتطبيق للتحقق من ملكيتك للحساب وتنفيذ طلب الإلغاء فوراً.

Please enter the details registered in the app to verify ownership and process your deletion.

الاسم بالكامل Full Name *

رقم الهاتف المسجل بالتطبيق Registered Mobile Phone Number * * يرجى إدخال نفس رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول برمز الـ OTP في التطبيق. * Please enter the same phone number used for SMS OTP login in the mobile app.

البريد الإلكتروني (اختياري) Email Address (Optional)

سبب طلب الحذف (اختياري) Reason for Deletion (Optional)

ملاحظات أو تفاصيل إضافية (اختياري) Additional Details / Notes (Optional)

أؤكد وأقر بأنني صاحب الحساب المذكور أعلاه، وأرغب في حذف حسابي وبياناتي الشخصية نهائياً من تطبيق LRT Customer Care، وأدرك أن هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. I confirm that I am the owner of this account and request the permanent deletion of my account and personal data from LRT Customer Care, understanding that this action is irreversible.

🔍 متابعة حالة طلب حذف سابق

🔍 Track Existing Deletion Request Status

أدخل رمز التتبع (مثال: DEL-2026-XXXX) أو رقم هاتفك المسجل لمعرفة المرحلة الحالية لطلبك:

Enter your Tracking Code (e.g. DEL-2026-XXXX) or registered phone number to check status:

💬 هل تحتاج لمساعدة أو ترغب في التواصل المباشر؟

💬 Need help or prefer direct contact?

الخط الساخن والدعم الفني: 17704 | بريد الخصوصية: privacy@lrt.tech | الدعم الفني: support@lrt.tech

Hotline & Tech Support: 17704 | Privacy Email: privacy@lrt.tech | Tech Support: support@lrt.tech

🗑️ طلب حذف الحساب والبيانات

🗑️ Account & Data Deletion Request